Prolificは、研究者と調査参加者を結び付けてオンラインデータ収集を簡素化する企業で、新設された営業チームに貴重な顧客データを提供するためのソリューションを必要としていました。そこで同社は、あらゆる営業インタラクションに必要なコンテキストを提供できるデータプラットフォームであるCensusに目を向けました。実装はシンプルでシームレスで、営業チームはHubSpotを離れることなく重要な情報にアクセスできるようになりました。

Prolificのプラットフォームは、参加者の審査、報酬の支払い、代表的な母集団サンプルの募集まで、あらゆることを処理します。また、さまざまなオンライン調査サービスと統合されているため、研究者にとって包括的なソリューションとなっています。しかし、営業チームには、顧客とのやり取りを強化し、営業戦略を改善するために、より具体的なデータが必要でした。

Censusの実装の結果は目覚ましいものでした。新しい営業担当者は顧客の履歴を確認できるようになり、適切な戦略で各インタラクションにアプローチできるようになりました。これにより、顧客とのインタラクションの質が向上しただけでなく、独自のリバースETL自動化の構築と維持に費やされていた時間を大幅に節約できました。

このデータ統合の影響は非常に大きく、このデータをHubSpotに追加してからわずか6週間で、Prolificは10件の重要な取引を成立させました。Prolificの営業部長は、「このデータがなければ、営業チームを持つことはできません」と述べています。

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