米オハイオ州コロンバスに拠点を置くインシュアテック企業であるBold Penguinは、会社の成長に伴って、データの効率的な移動と操作に課題を抱えていました。ビジネスインテリジェンス（BI）チームは、データをウェアハウスからツールに移動するためのカスタムコードの保守に多くの時間を費やしていました。これにより、業務が遅くなり、他のプロジェクトから貴重なリソースが流用されていました。

Bold Penguinは、BI以外のチームでも簡単に実装でき、アクセスできるデータツールであるCensusの使用を決定しました。Censusが選ばれたのは、Bold Penguinのような中規模企業にとって適正な価格設定だったためです。Censusの実装により、Bold Penguinは営業チームとサクセスチーム向けに自動アラートを作成できるようになり、応答時間が24時間から30分に短縮されました。

Censusを使用することで、Bold Penguinはマーケティングのセグメンテーションを自動化し、さまざまな業種にターゲットを絞ったキャンペーンを作成できるようになりました。製品の使用状況とパートナーのデータを同期してユーザープロファイルを充実させることで、Bold Penguinはアクティビティーレベルとビジネスの種類に基づいてユーザーをセグメント化できるようになりました。その結果、ユーザーにとってより関連性の高いコンテンツとメッセージングが実現しました。

Censusの使用による成果は、Bold Penguinにとって大きなものでした。サポート時間を24時間から30分に短縮し、インサイトを得るまでの時間を短縮し、ビジネスユーザーがデータにアクセスしやすくすることができました。また、マーケティングのユーザーセグメンテーションを完全に自動化し、大幅な時間の節約にもなりました。

‍