製品分析の大手ソフトウェア企業であるMixpanelは、大きな課題に直面していました。データに基づく意思決定の専門知識があるにもかかわらず、自社の製品使用データはサイロ化されており、最も必要とする営業チームがアクセスできない状態でした。ここでCensusが登場し、リバースETLを通じてこれらのサイロを効果的に解消するソリューションを提供しました。

Mixpanelのプラットフォームは、企業の製品パターンと動作​​を理解することで、ユーザーがエンゲージメントを高め、維持されるよう支援するように設計されています。しかし、この貴重なデータを社内のさまざまなチーム間で共有できないことが大きな障害となっていました。Censusをシステムに統合することで、この状況は変わり、より効率的で効果的なデータ共有プロセスが可能になりました。

その結果は画期的なものでした。営業チームはサインアップから理想的な顧客を特定し、早い段階で関係を構築できるようになりました。また、この新しいデータへのアクセスによって、ユーザーサインアップフローの価値も明らかになり、これまでは見えなかったインサイトが得られました。さらに、既に収集していたデータの新しい使用例も開拓されました。

Mixpanelのアナリティクス担当副社長Adam Kinney氏は、Censusが同社の業務に与えた影響を、「Censusは当社の業務運営の方法を変革しました」と総括しています。

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